 ■ご購入の流れ  ●ご注文 ・おハガキ：〒538-0052 大阪市鶴見区横堤５丁目13-36 パークサイド日栄１Ｆ ・お電話：06-4257-2055（火曜日をのぞく10：00〜19：00） ・ＦＡＸ：06-4257-2055 ・Ｅメール：canis@alpha.ocn.ne.jp ※おハガキ、ＦＡＸ、Ｅメールでのご注文は、 必ず商品名、サイズ、カラー、数量、などを明記ください。 ●ご注文の確認 ・折り返し、ご注文の受付確認をさせていただきます。 ２日以上たっても連絡がない場合は、何らかの事情により ご注文受付ができていない可能性がございます。 そのような場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。 ●お支払い方法 郵便振替／銀行振込／代金引換え ・郵便局または銀行へお振込ください。 （振替手数料または振込手数料はお客様でご負担ください。） ご入金確認後、商品を発送させていただきます。 ・代金引換えでのお届けの場合、別途代引手数料がかかります。 （代引手数料はお客様でご負担ください。） ＜郵便振替または銀行振込の場合＞ （商品代金合計 ＋ 送料５００円 ）×１．０５（消費税） ＜代金引換えの場合＞ （商品代金合計 ＋ 送料５００円 ＋ 代引手数料 ）×１．０５（消費税） ・商品代金１０，０００円以上お買い上げの場合、 送料、代引手数料は弊社負担とさせていただきます。 ●商品のお届け ・ご入金確認後、または代引の場合はご注文受付確認後、 ３〜６日程でお届けいたします。 ・品切れ、完売、または限定品の生産完了などにより、 商品のお届けが遅れる、またはお届けできない場合がございます。 こちらからご通知させていただきますが、ご了承お願いいたします。 ・画面の性質上、色・材質感などが実際の商品と異なる場合がありますので ご了承お願いいたします。 ●商品の返品・交換 ・基本的に商品の返品・交換はお受けしておりません。 お申し込みの前にワンちゃんのサイズを測っていただき、 必ずご確認の上ご注文ください。 ・万一、弊社の手違いで別の商品をお届けした場合、または 商品の不良・破損があった場合は、お手数ですが事前にご連絡いただき、 着払いで弊社までお送りください。 商品到着後、ご返金または商品を交換させていただきます。 下記の場合は、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。 １．商品到着後、１週間以上経過した商品 ２．セミオーダー商品 ３．一度開封された商品、着用された商品 ４．商品到着後に生じた破損・汚損 ●個人情報について ・お客さまの個人情報については厳重に管理いたします。 ・お客様の個人情報を、お客様の同意なしに 第三者に開示することはいたしません。 （法などに定められた第三者に対する開示を除く） ●その他 ・プレゼント包装も可能です。お気軽にご相談ください。 ・セミオーダーも受付できます。 「商品の中で気に入ったけれど自分のワンちゃんにサイズが合わない」 場合など、セミオーダーも可能です。（エプロン、Ｇジャンベスト除く） サイズを詳しく測っていただき、ご相談ください。 ●お問い合わせ ・ご不明な点、確認事項などございましたら お気軽にお電話、ＦＡＸ、Ｅメールなどでお問い合わせください。 ・お電話：06-4257-2055（火曜日をのぞく10：00〜19：00） ・ＦＡＸ：06-4257-2055 ・Ｅメール：canis@alpha.ocn.ne.jp
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